Politique de confidentialité

André Müller SA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi fédérale suisse sur la Protection des Données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD).

1. Responsable du traitement

André Müller SA
Route de Romanoche 51
1696 Vuisternens-en-Ogoz (FR)
Suisse

Téléphone : +41 26 411 21 61
E-mail : info@muller-amv.ch

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de demande de devis :

  • Nom et prénom
  • Nom de la société
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Informations relatives à votre projet (dates, lieu, type de structure, etc.)

Lors de la navigation sur notre site, des données techniques peuvent également être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de la visite. Ces données sont traitées de manière anonymisée à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et vous contacter dans le cadre de votre projet
  • Établir des offres et des contrats
  • Assurer le suivi de nos prestations
  • Améliorer notre site web (données anonymisées)

Nous ne traitons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD / art. 31 LPD)
  • Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer nos services
  • Votre consentement, le cas échéant

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum pour la durée légale de conservation applicable (10 ans pour les documents comptables et contractuels, conformément au Code des obligations suisse).

6. Transmission à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire de messagerie) dans le strict cadre de leur mission et sous engagement de confidentialité
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige

7. Hébergement du site

Notre site est hébergé par Informatique Nexan, dont les serveurs sont situés en Suisse. En cas de transfert de données hors de Suisse ou de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement des pages. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement.

Nous utilisons Google Analytics 4 à des fins d'analyse statistique du trafic sur notre site web, dans une configuration anonymisée (masquage de l'adresse IP). Vous pouvez vous opposer à cette collecte en installant l'extension officielle de Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, ou en refusant les cookies analytiques via notre bandeau de consentement.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@muller-amv.ch

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (connexion HTTPS, accès restreint aux données, etc.).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : mars 2026.